Nuestra oficina puede presentar su Denuncia Proteccion al Consumidor en Honduras, sin costo segun las circunstancias del caso.

Si nos envían sus datos mediante el siguiente formulario, podemos revisar su caso.

FORMULARIO

TUS DATOS PERSONALES

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DATOS DEL RECLAMO

¿Es el titular del producto o servicio?:*

¿Cuál es el problema?:*

*Describa el hecho y el motivo de tu reclamo. Por ejemplo: adquirí un celular en el comercio “X" y a la semana dejó de funcionar. Lo llevé al servicio técnico y no me dan respuesta. También puede ser: estoy sin internet hace un mes y medio, llamé 4 veces a la compañía y siguen sin solucionarlo.

¿Cómo esperás que se resuelva?:*

*Puede seleccionar más de una opción.

¿Ya realizo reclamo al proveedor del producto o servicio?:*

¿Ya realizo el reclamo ante un organismo de gobierno?:*

¿Tiene una factura u otra documentación que sirva como prueba?:*

DATOS DEL PROVEEDOR DEL PRODUCTO O SERVICIO

DATOS DEL PROVEEDOR

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Direccion del proveedor (empresa o negocio):*

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RECOMENDACIONES PARA DENUNCIA PROTECCION AL CONSUMIDOR:

  1. Lo más importante, al pretender una Denuncia Proteccion al Consumidor en Hnoduras, es tener registro de los reclamos que se hayan hecho a la empresa o comerciante.
  2. Si en la actual crisis por COVID-19, siente que una empresa está abusando, envíeles su reclamo y quejas por correo electrónico o por cualquier medio escrito electrónico, que quede registrado
  3. Aunque la empresa insista en llamarle, el consumidor debe insistir que le den respuesta por escrito.
  4. Estas pruebas servirán, para presentar la denuncia formal, después de la cuarentena.